1
00:00:00,300 --> 00:00:04,190
תדמיינו את זה רגע: אתם מתעוררים בבוקר, בודקים מיילים, ומגלים

2
00:00:05,380 --> 00:00:08,279
שה-AI agent שלכם, העוזר האישי והנאמן שלכם,

3
00:00:08,619 --> 00:00:13,170
בזבז עשרים אלף שקל על קולקציית בובות פופ נדירה של Friends.

4
00:00:13,859 --> 00:00:14,369
למה?

5
00:00:14,939 --> 00:00:17,510
כי איזה אתר פישינג שכנע אותו שזו

6
00:00:17,860 --> 00:00:21,139
"השקעה נבונה מבוססת ניתוח סמנטי

7
00:00:21,420 --> 00:00:24,049
של ההיסטוריה שלכם" או איזה קשקוש כזה.

8
00:00:24,739 --> 00:00:28,250
ברוכים הבאים לעתיד המזהיר של ה-Agentic Commerce.

9
00:00:28,850 --> 00:00:31,299
עתיד שהתחיל מ-e-commerce ו-card-not-present,

10
00:00:32,490 --> 00:00:34,279
המשיך ל-mobile-commerce

11
00:00:35,209 --> 00:00:36,080
ו-in-app-purchase

12
00:00:36,490 --> 00:00:38,770
הוא היום agentic-commerce

13
00:00:39,450 --> 00:00:40,369
ו-human-not-present.

14
00:00:40,970 --> 00:00:42,310
הקונספט כמובן חלומי,

15
00:00:42,330 --> 00:00:43,889
במקום לעבוד קשה, לחפש,

16
00:00:43,970 --> 00:00:44,450
להשוות,

17
00:00:44,849 --> 00:00:47,700
לקרוא ביקורות ולפשפש את כרטיס האשראי,

18
00:00:47,930 --> 00:00:50,830
יהיה לכם סוכן AI שיעשה את כל זה בשבילכם.

19
00:00:51,430 --> 00:00:52,409
הוא מכיר אתכם,

20
00:00:52,529 --> 00:00:54,200
מבין את הצרכים שלכם,

21
00:00:54,450 --> 00:00:57,869
וידאג שהכל יגיע אליכם לדלת בלי שתנקפו אצבע.

22
00:00:58,639 --> 00:01:00,680
מצד אחד, אוטופיה של נוחות.

23
00:01:00,799 --> 00:01:03,000
מצד שני דיסטופיה מסויטת.

24
00:01:03,520 --> 00:01:07,309
עולם שמכונות מקבלות בו החלטות פיננסיות

25
00:01:07,680 --> 00:01:08,239
בשמי?

26
00:01:08,879 --> 00:01:09,269
כן,

27
00:01:09,569 --> 00:01:12,110
וגם זה עתיד, שנבנה בשלבים.

28
00:01:12,839 --> 00:01:13,910
מ-ChatGPT,

29
00:01:14,040 --> 00:01:16,760
קלוד או ג'מיני, שהתחילו לתת קישורים

30
00:01:17,120 --> 00:01:18,279
רק בשנה שעברה.

31
00:01:18,919 --> 00:01:20,919
הרכישה כאן היא אנושית לחלוטין.

32
00:01:21,000 --> 00:01:22,959
משתמש מקבל קישור למוצר,

33
00:01:23,480 --> 00:01:26,959
לוחץ עליו וממשיך את תהליך הקניה באתר המקורי.

34
00:01:27,410 --> 00:01:30,099
באותה מידה זו היתה יכולה להיות הפניה מגוגל.

35
00:01:30,650 --> 00:01:33,879
ואז MCP, פרוטוקול שהבטיח לחשוף

36
00:01:34,250 --> 00:01:36,279
הרבה יותר raw data מהסוחרים

37
00:01:36,529 --> 00:01:38,360
ע"י הצעה של כלים

38
00:01:38,610 --> 00:01:39,970
שהם מעטפת מעל

39
00:01:41,709 --> 00:01:43,639
ה-API הסודי, לרוב, שלהם.

40
00:01:44,480 --> 00:01:46,529
דרך ChatGPT Operator

41
00:01:46,599 --> 00:01:47,550
(ז"ל,

42
00:01:47,599 --> 00:01:48,510
היום ChatGPT Agent), קומפיוטר-יוז, Manus ו-

43
00:01:52,519 --> 00:01:54,910
Amazon Nova Act שהם כבר ממש

44
00:01:55,360 --> 00:01:56,080
דפדפנים,

45
00:01:56,519 --> 00:01:58,190
חלקם רצים בענן,

46
00:01:58,519 --> 00:02:01,699
שמפעילים מודל שפה גדול על אלמנטים בעמוד,

47
00:02:02,160 --> 00:02:03,029
על ה-DOM,

48
00:02:03,279 --> 00:02:05,629
או מודל ויז'ן על המסך עצמו.

49
00:02:06,739 --> 00:02:09,649
הם אמנם מתעוררים עם בקשת צ'אט שלך, אבל

50
00:02:09,919 --> 00:02:12,410
לא עובדים בצורה של שאלה-תשובה, אלא

51
00:02:12,619 --> 00:02:15,119
מבצעים תהליך שלם של השלמת משימות.

52
00:02:15,970 --> 00:02:20,029
checkout היא דוגמה למשימה כזו, משימה די מורכבת אם חושבים על זה.

53
00:02:20,460 --> 00:02:22,059
כל אתר והכפתורים משלו,

54
00:02:22,139 --> 00:02:22,949
חיפוש משלו,

55
00:02:23,020 --> 00:02:23,910
שטויות משלו.

56
00:02:24,660 --> 00:02:30,559
אני מניח ש-70% מרכישות ב-ChatGPT Agent נכשלות בגלל לוגין למשל.

57
00:02:31,270 --> 00:02:35,309
אפשר לעזור לו עם הנחיות נוספות בטקסט, או "to take control".

58
00:02:36,309 --> 00:02:39,059
אבל אם לקחתי שליטה ומילאתי טפסים בעצמי,

59
00:02:39,630 --> 00:02:40,830
למה אני צריך אותו?

60
00:02:41,669 --> 00:02:44,259
הסיבה לכך היא בוודאות לא רק טכנית.

61
00:02:44,309 --> 00:02:46,160
זה מהלך של ניהול סיכונים

62
00:02:46,479 --> 00:02:48,309
וכיסוי ישבן משפטי.

63
00:02:48,710 --> 00:02:52,259
זו הדרך שלהם לנהל ציפיות מולך וגם את האחריות.

64
00:02:53,100 --> 00:02:55,570
כש-OpenAI מבקשים human-in-the-loop,

65
00:02:56,110 --> 00:02:59,059
זה כי קל להעביר אחריות לטעויות אל המשתמש.

66
00:02:59,679 --> 00:03:03,000
הסוכן קנה לך נעלי פקקים במקום טבע נאות?

67
00:03:03,559 --> 00:03:04,320
זו אשמתך,

68
00:03:04,800 --> 00:03:06,000
אתה אישרת את זה.

69
00:03:06,759 --> 00:03:09,440
אז אולי הטכנולוגיה רחוקה מלהיות בשלה,

70
00:03:09,559 --> 00:03:12,470
אבל OpenAI מודעת גם לסיכונים

71
00:03:12,839 --> 00:03:14,789
ובוחרת לא לקחת אותם היום.

72
00:03:20,009 --> 00:03:20,039
מצד שני,

73
00:03:20,179 --> 00:03:22,190
Amazon Buy For Me ו-Perplexity Buy with PRO, בחרו שכן לקחת אחריות.

74
00:03:22,229 --> 00:03:24,419
הם היחידים שהם בהגדרה

75
00:03:24,830 --> 00:03:28,009
סוכנים אוטונומיים, שיכולים להשלים

76
00:03:28,270 --> 00:03:30,389
קניה אמיתית שמרגישה כמו קסם.

77
00:03:31,020 --> 00:03:33,770
וכן, זה קצת מוזר שאמזון צריכה

78
00:03:34,059 --> 00:03:37,130
סוכנים, בהיותה המרלו"ג הגדול בעולם,

79
00:03:37,729 --> 00:03:41,690
אבל היא מציעה את זה רק בארה"ב ורק באפליקציית מובייל

80
00:03:41,979 --> 00:03:43,490
ורק כשאין תוצאות -

81
00:03:43,970 --> 00:03:47,199
ותשיג לך מוצר שלא קיים במרקטפלייס שלה,

82
00:03:47,460 --> 00:03:51,250
באמצעות סוכן שיגלוש לאתר ויבצע הזמנה בשמך.

83
00:03:52,259 --> 00:03:56,759
פרטי האשראי והכתובת שלך באמזון יועברו לסוחר וההזמנה תופיע

84
00:03:57,059 --> 00:03:58,869
באפליקציית אמזון שלך.

85
00:03:59,570 --> 00:04:01,509
זו ההגדרה ל-frictionless,

86
00:04:01,729 --> 00:04:03,880
חוויה נטולת חיכוכים,

87
00:04:04,250 --> 00:04:06,050
שזורמת ופשוט עובדת.

88
00:04:06,490 --> 00:04:10,190
זו גם החוויה למנויי $20 לחודש ב-Perplexity,

89
00:04:10,410 --> 00:04:12,919
שיכולים לקנות באלפי חנויות shopify

90
00:04:13,210 --> 00:04:15,520
וכמה סוחרים גדולים בקליק אחד.

91
00:04:16,569 --> 00:04:22,658
החוויה הזו מתאפשרת כי לאמזון ו-Perplexity יש את כל המידע שהם צריכים ממך -

92
00:04:23,419 --> 00:04:23,598
שם,

93
00:04:23,729 --> 00:04:24,248
חשבון,

94
00:04:24,338 --> 00:04:26,148
אמצעי תשלום וכתובת.

95
00:04:26,808 --> 00:04:28,908
וגם כי יש להם את הטכנולוגיה,

96
00:04:29,329 --> 00:04:30,729
API ישיר מול ה-OMS,

97
00:04:31,449 --> 00:04:33,269
מערכת ההזמנות של הסוחר,

98
00:04:33,579 --> 00:04:37,449
או דפדפן AI עקיף שעובד מול האתר המקורי של הסוחר.

99
00:04:38,160 --> 00:04:42,200
מה שאין להם הרבה פעמים זו הסכמה מפורשת של הסוחר

100
00:04:42,390 --> 00:04:43,410
לפעול.

101
00:04:44,040 --> 00:04:46,309
וההסכמה הזו נמנעת בגלל

102
00:04:46,529 --> 00:04:47,880
3 פחדים עיקריים.

103
00:04:48,640 --> 00:04:49,220
פחד מטכנולוגיה.

104
00:04:49,230 --> 00:04:50,470
ל-GenAI

105
00:04:51,829 --> 00:04:53,619
יש יכולת לעשות נזקים,

106
00:04:53,989 --> 00:04:56,820
באמצעות כלי אוטומציה מפלצתיים

107
00:04:57,109 --> 00:04:59,260
כמו Playwright או CDP -

108
00:04:59,429 --> 00:05:01,070
Chrome DevTools Protocol.

109
00:05:01,910 --> 00:05:06,230
הכלים האלה נותנים לסוכן שליטת-על, god-mode, על הדפדפן.

110
00:05:06,670 --> 00:05:08,309
הוא יכול ליירט בקשות רשת,

111
00:05:08,390 --> 00:05:09,070
לשכתב

112
00:05:09,410 --> 00:05:10,589
סקריפטים בזמן אמת,

113
00:05:10,670 --> 00:05:13,589
ולחקות התנהגות אנושית בצורה כמעט מושלמת,

114
00:05:14,070 --> 00:05:16,779
מה שהופך את הזיהוי שלו לקשה בטירוף.

115
00:05:17,529 --> 00:05:20,510
עכשיו תחשבו מה קורה כשהאקרים משתמשים בזה.

116
00:05:21,000 --> 00:05:24,390
ל-credential stuffing, card testing,

117
00:05:24,679 --> 00:05:28,230
ו-account takeover בהיקף ותחכום שטרם ראינו.

118
00:05:28,920 --> 00:05:34,160
סוכן זדוני אחד יכול לבדוק אלפי כרטיסים גנובים במאות אתרים תוך דקות,

119
00:05:34,160 --> 00:05:39,329
וכל זה תוך שהוא מתחזה למדאם סילביה, משתמשת לגיטימית עם אינטרנט אקספלורר.

120
00:05:40,140 --> 00:05:42,359
הסיכון הוא לא רק פלילי,

121
00:05:42,380 --> 00:05:43,179
הוא כלכלי:

122
00:05:43,859 --> 00:05:47,679
בוטים שקונים סניקרס וטורפים את המלאי, במטרה

123
00:05:47,899 --> 00:05:50,010
לקנות ואז למכור בשוק משני,

124
00:05:50,220 --> 00:05:53,630
או לקנות ולא לשלם כדי שלקוחות ילכו למקום אחר.

125
00:05:54,339 --> 00:05:57,899
בוטים שקונים רק כדי לפרסם מאות ביקורות עם התג

126
00:05:58,179 --> 00:05:59,769
"רכישה מאומתת",

127
00:06:00,019 --> 00:06:04,010
לשם מניפולציה או סתם בשביל להרוס לכם את מותג.

128
00:06:04,760 --> 00:06:07,149
פחד מאובדן דאטה.

129
00:06:07,480 --> 00:06:10,809
של סוחרים שהשקיעו עשורים ומיליארדים

130
00:06:11,119 --> 00:06:12,309
בשכלול נראות,

131
00:06:12,440 --> 00:06:14,920
חוויה ואופטימיזציה של האתר שלהם.

132
00:06:15,600 --> 00:06:18,399
לסוכן לא אכפת ממנועי הפרסונוליזציה שלכם,

133
00:06:18,799 --> 00:06:19,920
לא מה-upsells,

134
00:06:20,239 --> 00:06:22,230
לא מהפופ-אפ של מועדון הלקוחות,

135
00:06:22,559 --> 00:06:24,720
הוא רק רוצה להשלים את המשימה שלו.

136
00:06:25,399 --> 00:06:25,940
בעצם,

137
00:06:26,119 --> 00:06:27,529
זה לא שלא אכפת לו,

138
00:06:28,000 --> 00:06:31,579
לאתר שלכם אין בכלל את הדלק להפעיל את המנועים האלה.

139
00:06:32,100 --> 00:06:33,970
הדאטה של המשתמש האמיתי,

140
00:06:34,380 --> 00:06:36,769
זה ששלח את הסוכן, ממוסך.

141
00:06:37,380 --> 00:06:39,410
הוא מגיע בלי כתובת IP אמיתית

142
00:06:39,540 --> 00:06:40,779
(כלומר בלי מיקום),

143
00:06:41,339 --> 00:06:42,559
בלי מאפייני מכשיר,

144
00:06:42,660 --> 00:06:43,809
לפעמים בלי אימייל,

145
00:06:44,140 --> 00:06:44,820
בלי חשבון,

146
00:06:44,940 --> 00:06:46,329
בלי אמצעי תשלום משלו.

147
00:06:47,260 --> 00:06:50,750
אז כן, אפשר לומר, גם לסוחר לא אכפת, העיקר שהסוכן קונה.

148
00:06:51,299 --> 00:06:53,529
אבל זה לא הוא קונה, זה המשתמש,

149
00:06:54,019 --> 00:06:57,799
וחוסר במידע לא מאפשר בדיקת נאותות או fraud.

150
00:06:58,220 --> 00:07:00,250
לא על הסוכן ולא על המשתמש.

151
00:07:00,899 --> 00:07:04,730
אם אתה לא יודע מי הלקוח, ואתה לא יודע מי אחראי ל-Chargeback?

152
00:07:05,059 --> 00:07:06,809
אז כנראה שאתה אחראי…

153
00:07:07,690 --> 00:07:09,579
והפחד הכי גדול -

154
00:07:09,839 --> 00:07:11,640
מאובדן הרלוונטיות.

155
00:07:12,359 --> 00:07:14,510
הסוחר מאבד את הקשר עם הלקוח.

156
00:07:14,640 --> 00:07:15,839
את בניית הנאמנות.

157
00:07:16,359 --> 00:07:17,600
הלקוח כבר לא שלו.

158
00:07:18,119 --> 00:07:20,470
הוא שייך לפלטפורמה של הסוכן.

159
00:07:20,920 --> 00:07:23,600
וכך, הסוחרים הופכים למרלו"ג,

160
00:07:24,079 --> 00:07:25,850
לספקים חסרי פנים

161
00:07:26,119 --> 00:07:29,149
בשרשרת אספקה המונעת על ידי סוכנים.

162
00:07:30,070 --> 00:07:34,109
שמעו קטע. בחלק מהאינטגרציות הסוכנים אפילו מבקשים מהסוחרים

163
00:07:34,519 --> 00:07:36,910
לספק להם feed מלא של הקטלוג שלהם,

164
00:07:37,329 --> 00:07:40,750
כדי שהחיפוש יתבצע אצלהם ולא באתר.

165
00:07:41,399 --> 00:07:45,029
יש בזה היגיון, חיפוש באתרים הוא לרוב איטי ושבור, אבל

166
00:07:45,320 --> 00:07:48,630
זה דאטה שעד לפני שניה הגנתם עליו מ-scrapים

167
00:07:48,799 --> 00:07:51,750
כמו מציל בחוף זבולון, מה פתאום אתם נותנים אותו?

168
00:07:52,200 --> 00:07:54,709
זה אומר שאיבדתם עכשיו גם את ה-clickstream,

169
00:07:54,920 --> 00:07:58,839
וגם את האנליטיקס, כולל דאטה יקר על נטישת עגלות.

170
00:08:00,230 --> 00:08:01,660
סוחרים פוחדים

171
00:08:02,109 --> 00:08:03,929
סוגרים שערים.

172
00:08:04,320 --> 00:08:08,579
בחודשים הראשונים של agentic ההתייחסות ל-traffic ממנו

173
00:08:09,070 --> 00:08:11,660
הייתה עוינת. ראו בהם bot לכל דבר

174
00:08:11,869 --> 00:08:14,260
ופשוט חסמו אותם בצורה אגרסיבית.

175
00:08:14,630 --> 00:08:18,140
לקח זמן להבין שהעולם השתנה, שיש עכשיו

176
00:08:18,429 --> 00:08:23,899
bad bots ו-good bots, ואולי בחסימה הסוחרים מפסידים פוטנציאל של מאות מיליונים.

177
00:08:24,799 --> 00:08:27,290
לאחרונה, החסימה משתחררת,

178
00:08:27,320 --> 00:08:29,989
הודות לכמה גופים שמנסים לעשות סדר:

179
00:08:30,399 --> 00:08:31,589
חברות האשראי

180
00:08:31,850 --> 00:08:36,510
(VISA עם Intelligent Commerce ו-Mastercard עם AgentPay)

181
00:08:37,080 --> 00:08:40,010
עושות סדר בתשלום באמצעות Network Tokens.

182
00:08:40,719 --> 00:08:45,630
במקום לתת את מספר כרטיס האשראי המלא שלכם לסוכן, שיתן לסוחר,

183
00:08:46,000 --> 00:08:53,150
אתם מנפיקים עבורם טוקן מיוחד, חד-פעמי או רב-פעמי, עם חוקים ומגבלות (כמו כמה להוציא,

184
00:08:53,159 --> 00:08:53,489
איפה,

185
00:08:53,520 --> 00:08:54,270
עד מתי).

186
00:08:54,690 --> 00:08:58,590
הסוכן יוכל לבזבז רק במסגרת הוראות התשלום שהגדרתם,

187
00:08:59,599 --> 00:09:01,820
בעוד העסקה עצמה תעבור דרך

188
00:09:02,200 --> 00:09:04,580
המסילות הרגילות של ויזה ומאסטרקארד.

189
00:09:05,039 --> 00:09:07,320
מה שיבטיח להם נראות ושליטה.

190
00:09:08,080 --> 00:09:08,280
אגב

191
00:09:08,359 --> 00:09:10,669
זה לבד, שגופי ענק יאכפו

192
00:09:10,799 --> 00:09:12,719
סליקה בטוחה של סוכנים

193
00:09:13,039 --> 00:09:17,059
היא הכרה ב-agentic. היא גזר, וגם מקל -

194
00:09:17,359 --> 00:09:19,869
למנוע משחקנים מפוקפקים לעשות בעיות.

195
00:09:20,840 --> 00:09:23,059
הגופים האלה לא יעבדו ישירות עם סוכנים,

196
00:09:23,440 --> 00:09:25,950
הם יסמיכו שחקנים, כמו Nekuda

197
00:09:26,260 --> 00:09:27,630
הישראלית-אמריקאית.

198
00:09:28,159 --> 00:09:33,270
Nekuda תנהל ארנקים כאלה ותשמור מנדטים של intent וגם consent,

199
00:09:33,640 --> 00:09:36,469
שהמשתמש נתן והסוחר יוכל להציג,

200
00:09:36,809 --> 00:09:38,690
במידה ויש dispute בין הצדדים.

201
00:09:40,049 --> 00:09:43,919
פרוטוקול MCP מנסה לעשות סדר באינסטלציה.

202
00:09:44,679 --> 00:09:49,989
screen scraping היום הוא פתרון נורא שביר, ומתבסס על היכולת של מודלים

203
00:09:50,250 --> 00:09:51,669
להבין איך בנויים אתרים.

204
00:09:52,289 --> 00:09:53,659
אם המודלים לא ישתפרו

205
00:09:53,729 --> 00:09:55,679
נצטרך להישען בחזרה על APIs

206
00:09:56,210 --> 00:09:57,530
שייעטפו ב-MCP.

207
00:09:58,320 --> 00:10:00,700
במקום לגרד דף אינטרנט עמוס בתמונות,

208
00:10:00,809 --> 00:10:02,520
סוכן ישאל את שרת ה-MCP:

209
00:10:03,059 --> 00:10:05,960
"יש לך את הנעל בובה הזו במידה 56?

210
00:10:06,130 --> 00:10:06,799
מה המחיר?

211
00:10:07,289 --> 00:10:08,280
תוסיף לעגלה."

212
00:10:08,900 --> 00:10:14,289
Shopify מנסה להוביל את המהלך הזה עם ה-Catalog API לגילוי מוצרים,

213
00:10:14,729 --> 00:10:20,549
Universal Cart שיכול לנהל עגלות ממספר חנויות וה-Checkout Kit לתשלום מאובטח.

214
00:10:21,159 --> 00:10:24,719
גם שם, הישראלים עידו סלומון וליעד יוסף, מקדמים את

215
00:10:24,719 --> 00:10:30,289
MCP-UI שהופכים חווית קניה בטקסט לקומפוננטות צבעוניות ודינמיות.

216
00:10:31,340 --> 00:10:34,260
כל התעשייה מתיישרת למבנה של שלוש שכבות:

217
00:10:35,020 --> 00:10:40,469
שכבת תשלום ועסקה, שם Visa, Mastercard ו-Stripe משחקות,

218
00:10:40,979 --> 00:10:43,359
שכבת גילוי והקשר, שם

219
00:10:43,799 --> 00:10:47,849
MCP הוא התקן המתהווה, ושכבת זהות ואמון,

220
00:10:48,059 --> 00:10:50,539
שם Cloudflare ו-Forter מתרכזות.

221
00:10:51,400 --> 00:10:52,869
וזו שכבה קריטית.

222
00:10:52,909 --> 00:10:56,210
כל חזון ה-agentic קורס אם אי אפשר לסמוך על הסוכנים.

223
00:10:57,059 --> 00:10:57,150
אמרנו,

224
00:10:57,229 --> 00:10:59,820
הפארדיגמה הישנה של אבטחה הייתה

225
00:11:00,270 --> 00:11:01,380
"Bot or Not?",

226
00:11:01,789 --> 00:11:03,909
והמטרה הייתה לחסום את כל הבוטים.

227
00:11:04,469 --> 00:11:05,719
השאלה החדשה היא "Trust or Not?".

228
00:11:07,030 --> 00:11:09,979
האם מדובר בסוכן לגיטימי שפועל בשמכם?

229
00:11:10,809 --> 00:11:16,000
מאפיינים מסורתיים ששימשו לסילוק בוטים כמו כתובות IP או User-Agents

230
00:11:16,330 --> 00:11:17,599
הפכו חסרי תועלת.

231
00:11:17,690 --> 00:11:19,169
קל מדי לזייף אותם.

232
00:11:19,969 --> 00:11:22,690
הבסיס החדש לאמון הוא קריפטוגרפי

233
00:11:22,969 --> 00:11:24,179
עם 100% וודאות.

234
00:11:25,039 --> 00:11:30,119
קלאודפלייר, בהיותה שחקן anti-bot ענק שרואה 20% מתעבורת האינטרנט,

235
00:11:30,289 --> 00:11:36,260
הלכה על פרוטוקול שמתבסס על RFC 9421 או חתימת הודעות HTTP,

236
00:11:36,609 --> 00:11:40,200
שבו הסוכן חותם על כל בקשה לאתר,

237
00:11:40,570 --> 00:11:42,580
בצורה שמאפשרת לאתר לאמת את החתימה מול מפתח ציבורי ידוע.

238
00:11:43,369 --> 00:11:43,840
זו הדרך של הבוט להגיד:

239
00:11:44,210 --> 00:11:47,320
"אני מי שאני אומר שאני, והנה ההוכחה".

240
00:11:48,469 --> 00:11:52,900
פורטר, בהיותה שחקן anti-fraud שמגן על מאות מיליארדים של דולרים,

241
00:11:53,469 --> 00:11:57,299
טוענת שלא מספיק לאמת את הסוכן, צריך לאמת גם את הצרכן

242
00:11:57,510 --> 00:11:58,520
שמאחורי הסוכן.

243
00:11:59,049 --> 00:12:00,219
הפרוטוקול שלהם

244
00:12:01,030 --> 00:12:04,440
(שלנו, גילוי נאות - אני מתכנת ב-CTO-Office של פורטר),

245
00:12:04,909 --> 00:12:05,349
משתמש

246
00:12:06,150 --> 00:12:08,250
ב-RFC 7516 או JSON Web Encryption.

247
00:12:09,510 --> 00:12:12,780
גם שם הסוכן חותם הודעות כדי להוכיח זהות,

248
00:12:13,179 --> 00:12:15,440
אבל הוא יכול גם להצפין חבילת מידע,

249
00:12:15,969 --> 00:12:17,700
שמכילה דאטה על המשתמש,

250
00:12:18,219 --> 00:12:20,219
העדפות שלו ופרטים על העסקה.

251
00:12:21,440 --> 00:12:24,619
החבילה הזו יכולה לעבור בבטחה בין כל הגורמים המעורבים

252
00:12:25,460 --> 00:12:26,299
(לסוחר כמובן,

253
00:12:26,419 --> 00:12:28,140
אבל גם מעבד התשלומים שלו,

254
00:12:28,580 --> 00:12:29,849
ספק זיהוי ההונאות,

255
00:12:29,979 --> 00:12:32,049
מערכות האנליטיקה והלוגין).

256
00:12:32,780 --> 00:12:35,190
המטרה היא לפתור לא רק את בעיית הזהות,

257
00:12:35,659 --> 00:12:37,969
אלא גם את בעיית אובדן הדאטה.

258
00:12:39,070 --> 00:12:43,099
סוחרים מקבלים מידע מאומת על המשתמש והכוונה שלו,

259
00:12:43,789 --> 00:12:48,419
מה שמאפשר פרסונליזציה ולהכניס אותו לחשבון ללא סיסמא נוספת.

260
00:12:49,210 --> 00:12:51,440
סוכנים מזוהים כאמינים יותר,

261
00:12:51,530 --> 00:12:54,559
מה שמוביל להצלחה יתרה במשימות ואישור

262
00:12:54,809 --> 00:12:55,809
עסקאות גבוה.

263
00:12:56,770 --> 00:13:01,440
הפרוטוקול, בהיותו דו-כיווני, מאפשר לסוכן לקבל בחזרה

264
00:13:01,729 --> 00:13:03,039
חיווים מהסוחר.

265
00:13:03,330 --> 00:13:04,559
על סטטוס הזמנה,

266
00:13:04,729 --> 00:13:06,679
תשלום ואפילו לבקש מהסוחר

267
00:13:06,929 --> 00:13:09,159
לשלוח התראות ישירות ללקוח.

268
00:13:10,179 --> 00:13:13,330
הפיתוח של פרוטוקולי האמון האלה הוא הכרחי,

269
00:13:13,700 --> 00:13:15,809
אי אפשר שיהיו סוכנים אוטונומיים

270
00:13:15,979 --> 00:13:19,020
עם כוח פיננסי שפועלים בסביבה אנונימית.

271
00:13:19,580 --> 00:13:20,979
הסיכון פשוט גבוה מדי.

272
00:13:21,659 --> 00:13:24,640
הפיתוח הזה חשוב כדי שהכלכלה האייג'נטית

273
00:13:24,820 --> 00:13:25,500
תתפקד,

274
00:13:26,179 --> 00:13:27,700
אבל הוא רק ההתחלה.

275
00:13:28,460 --> 00:13:31,020
הרבה מההיסוס עובר עכשיו ללקוח.

276
00:13:31,500 --> 00:13:34,989
זה, שהזמינו לו בובות פופ של Friends ב-20,000 ש"ח -

277
00:13:35,330 --> 00:13:37,859
צריך לדעת שהצורך שלו מובן

278
00:13:38,179 --> 00:13:39,619
והדאטה שלו מוגן.

279
00:13:40,799 --> 00:13:41,500
שהוא יכול להתחרט.

280
00:13:42,659 --> 00:13:46,369
זו רק ההתחלה כי צריך גם לענות על שאלות Liability קשות.

281
00:13:46,820 --> 00:13:48,809
מי משלם על טעויות של סוכן,

282
00:13:49,119 --> 00:13:51,250
ומי משלם על סוכן שנפרץ.

283
00:13:51,700 --> 00:13:53,559
זה בטח לא הולך להיות חלק,

284
00:13:53,820 --> 00:13:56,530
או פשוט ומי שנכנס לעולם הזה

285
00:13:57,020 --> 00:13:57,890
לא מוכן -

286
00:13:58,140 --> 00:13:59,039
מסתכן,

287
00:13:59,789 --> 00:14:00,809
אבל המגמה ברורה:

288
00:14:00,929 --> 00:14:03,229
המכונות מתחילות לעשות לנו את השופינג.

289
00:14:03,809 --> 00:14:04,520
השאלה היא

290
00:14:05,010 --> 00:14:07,880
הן יעשו את זה בשבילנו,

291
00:14:08,150 --> 00:14:09,400
או על חשבוננו.

292
00:14:10,299 --> 00:14:11,270
עד הפעם הבאה,

293
00:14:11,419 --> 00:14:13,400
תהיו טובים, ותמשיכו להיות סקרנים.

294
00:14:13,979 --> 00:14:14,380
יאללה ביי.